Un teléfono para esa madre que encontró las zapatillas de su hijo en el lugar del accidente unos días después, para el padre que recibió la llamada diciendo que tenía que ir a la morgue esa misma tarde, para el que le pidieron salir a llorar fuera del hospital, para la mujer a la que el forense no le permitió abrazar el cuerpo de su hermana, para quienes fueron a buscar al depósito las pertenencias de un familiar…, para todo el que sabe que nunca habrá palabras para expresar el dolor que sintió aquel día.
Así empezó Jeanne Picard, secretaria de la Asociación Stop Accidentes, su intervención en la presentación del nuevo teléfono 018 de atención a las víctimas de accidentes de tráfico, en la sede de la Dirección General de Tráfico (DGT), en Madrid. Picard no pudo contener las lágrimas y con profesionalidad cedió el turno. Ella y su compañero David Pérez de Landazábal se fundieron en un abrazo que emocionó a los representantes de las demás asociaciones, a las autoridades, entre ellas, el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, y a los periodistas allí presentes.
El nuevo teléfono es una demanda histórica de estas entidades desde hace 25 años. Es un número gratuito, de ámbito nacional y fácil acceso, disponible en más de 50 idiomas y adaptado a personas con discapacidad, operativo todos los días del año en horario de 8:00 a 21:00, y que proporcionará información, orientación y apoyo a víctimas, familiares y personas cercanas ante cualquier duda o dificultad que surja tras el accidente.
FUENTE: Web ABC.
